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PrintDeck サポート

最終更新日: 2026年5月18日

PrintDeck をご利用いただきありがとうございます。本ページでは、よくある質問とお問い合わせ方法をご案内します。

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

ご連絡の際は、可能であれば以下の情報を添えていただくと、対応がスムーズになります。

よくある質問

Q. スライドはどうやって作られますか?

撮影またはライブラリから選んだ書類画像を Anthropic Claude API に送信し、テキスト構造を解析してスライドを生成します。生成されたスライドは端末内に保存されます。

Q. クレジットとは何ですか?

スライド作成 1 回につき 1 クレジットを消費します。リワード広告を 2 本視聴すると 1 クレジットを獲得できます。PrintDeck Pro サブスクリプションに加入すると、クレジット消費なしで無制限にスライド作成できます。

Q. PrintDeck Pro で何ができますか?

Q. サブスクリプションの解約方法は?

iOS の「設定」アプリ → ご自身の Apple ID → 「サブスクリプション」から PrintDeck Pro を選択し、解約してください。次回更新日まではご利用いただけます。

Q. 購入を復元したい

PrintDeck アプリ内のペイウォール画面で「購入を復元」をタップしてください。同じ Apple ID で購入したサブスクリプションが復元されます。

Q. 撮影した画像や生成したスライドはサーバーに保存されますか?

スライド生成のために画像を Anthropic API に一時送信しますが、PrintDeck の運営側ではユーザーの画像・スライド本文を保存しません。生成済みスライドは端末内にのみ保存されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. データのエクスポート / 削除はできますか?

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